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【ご購入後のお客様への連絡】
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その際はご対応の程よろしくお願いいたします

【あと払い・コンビニ決済のお客様】
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【商品の発送】
・ご購入日から【2~3週間以内を目安】に発送いたします
 ⇨発送までお時間いただきますこと、ご購入前にご確認ください
 ※お急ぎの方は別途ご相談ください
・発送が想定より遅れる場合は個別に『payIDにご登録のメールアドレス』へご連絡いたします
 ⇨受け取りましたらなるべくお早めに中身の確認をお願いいたします
 ※お届けから1週間以内に破損、紛失がありましたらご対応させていただきますので
  ご連絡・ご相談くださいませ。

【お客様都合による返品交換は対応致しかねます】
例:イメージしていた大きさや色が違う など
購入する色やパーツを間違えたといった場合は、
発送前でしたら対応可能なものもあるのでお早めにご相談ください
※受注生産のお品も、ご購入後のキャンセルや返品交換は出来かねます※

【お花について】
ドライフラワーもしくはプリザーブドフラワー等を使っております
特にプリザーブドフラワーの色持ちは長いですが、
月日が経つにつれてお色の『退色』や『透過』がみられる可能性があります
自然の素材ならではの性質としてご理解・ご了承の上お求めください
★お品によってはお直し、リメイク等承れますのでご相談くださいませ
★お花と一緒に過ごす思い出と共に、変化をお楽しみ頂けると幸いです

【レジン作品について】
レジンの性質に経年劣化による『黄変』や『ベタつき』が出る可能性があります
なるべく黄変の出にくい高品質のレジンを使用しておりますが、素材の性質上ご了承くださいませ
★保管時は直射日光の当たらない暗所で保管くださるとより物持ちが良くなります!

【金具について】
チャームの金具は真鍮製のものがメインとなります
ご使用後は皮脂、汚れなどをクロス等でやさしく拭き取り、
暗所、空気の触れにくいジッパー等にいれて保管いただくと
金属の酸化が緩やかになります
金具の劣化も気になる場合はお直し(有償)にて承りますのでご相談ください

【作品は全て手作りです】
ひとつひとつ丁寧に制作、チェックをしておりますが細かい気泡やチリが入る恐れがあります
また手作業での制作、素材も自然由来の個性のあるものを加工しているため、
色や形、サイズに若干の違いが生じる場合がございます
※なるべく実物に近い色味になるように撮影しておりますが、
お使いの液晶により異なる見え方になる場合もあります
 ⇨ご心配事のあるお客様はご購入前にお問い合わせ下さいませ


【受け取り後のレビュー】
大変励みになっております…!!
気に入って頂けましたらぜひ感想をお聞かせ頂けると嬉しいです☺️

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